Syarat dan Ketentuan QTGames

Pasal 1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan QTGames dalam bentuk apapun — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara kamu sebagai pengguna dan QTGames sebagai penyedia layanan.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum di sini, kamu tidak diperkenankan untuk melanjutkan penggunaan platform QTGames. Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah pemberitahuan pembaruan syarat dan ketentuan, kamu dianggap telah menyetujui perubahan tersebut secara otomatis.

Pasal 2 Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan QTGames, pengguna wajib memenuhi persyaratan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku.
• Tidak berada di wilayah di mana penggunaan layanan game online dilarang secara hukum.
• Tidak pernah memiliki akun yang diblokir atau ditangguhkan secara permanen oleh QTGames sebelumnya.
• Menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama proses pendaftaran.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform QTGames. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama — baik menggunakan identitas, perangkat, alamat IP, atau rekening pembayaran yang berbeda — merupakan pelanggaran serius. QTGames berhak untuk menutup semua akun terkait dan membatalkan seluruh saldo atau kemenangan yang ada di dalamnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum pengguna dapat melakukan penarikan pertama. Dokumen yang diperlukan meliputi kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP/SIM/Paspor) dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan. QTGames berhak meminta dokumen tambahan bila diperlukan untuk memastikan keamanan akun.

Pasal 3 Kebijakan Deposit

QTGames menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan terpercaya untuk pengguna di Indonesia, mencakup transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta QRIS. Seluruh transaksi deposit diproses secara real-time dengan enkripsi SSL 256-bit untuk menjamin keamanan dana kamu.

• Nominal deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.
• Seluruh deposit harus dilakukan menggunakan akun atas nama sendiri sesuai data yang terdaftar di QTGames.
• QTGames tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem bank atau penyedia dompet digital.
• Pengguna dilarang melakukan deposit dari rekening pihak ketiga. Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun.
• Jika deposit berhasil dikurangi dari rekening namun belum masuk ke saldo akun dalam waktu 15 menit, pengguna wajib menghubungi tim customer service disertai bukti transaksi.

Pasal 4 Kebijakan Penarikan Dana

Penarikan dana di QTGames dirancang untuk cepat, mudah, dan aman. Proses penarikan ke rekening bank lokal atau dompet digital rata-rata diselesaikan dalam waktu 5 hingga 15 menit setelah persetujuan. Berikut ketentuan yang berlaku untuk seluruh proses penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama atau atas nama yang sama dengan yang digunakan saat deposit.
• Verifikasi KYC lengkap wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Nominal penarikan minimum dan maksimum berlaku sesuai ketentuan yang tertera di halaman penarikan platform.
• Permintaan penarikan yang diajukan saat proses verifikasi masih berlangsung akan ditunda hingga verifikasi selesai.
• QTGames berhak menunda penarikan yang memerlukan pemeriksaan keamanan tambahan untuk melindungi keamanan akun pengguna.
• Penarikan ke rekening yang tidak sesuai dengan nama terdaftar di akun QTGames tidak akan diproses dan akan dikembalikan.

Pasal 5 Bonus dan Promosi

QTGames menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi seluruh pengguna. Setiap bonus yang diterima tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman Promosi. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun, satu perangkat, satu alamat IP, dan satu metode pembayaran per pengguna.
• Klaim bonus ganda atau penyalahgunaan sistem promosi dalam bentuk apapun dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akun.
• QTGames berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan atau ditukar dengan uang tunai secara langsung kecuali syarat rollover telah terpenuhi.
• QTGames berhak membatalkan bonus yang diterima melalui cara-cara yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pasal 6 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di QTGames — termasuk slot, live casino, dan bingo — menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun.

• Pengguna wajib mematuhi aturan spesifik dari masing-masing permainan yang tersedia di platform.
• Keputusan hasil permainan yang dihasilkan oleh sistem dianggap final dan tidak dapat diganggu gugat.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi jalannya permainan, QTGames berhak membatalkan ronde yang terdampak dan mengembalikan taruhan kepada pengguna.
• Penggunaan alat bantu otomatis, bot, atau perangkat lunak pihak ketiga yang dirancang untuk memperoleh keuntungan tidak sah dari sistem permainan dilarang keras.
• Kolusi antar pemain, termasuk koordinasi yang disengaja untuk merugikan pemain lain atau sistem, merupakan pelanggaran berat.

QTGames bekerja sama dengan provider game berlisensi internasional untuk memastikan standar kualitas dan keadilan permainan tertinggi. Nilai RTP (Return to Player) dari setiap game tersedia secara transparan dan dapat dilihat langsung dari informasi game sebelum bermain.

Pasal 7 Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna platform QTGames, kamu bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun kamu. Tanggung jawab ini mencakup namun tidak terbatas pada:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun dari akses pihak ketiga yang tidak berwenang.
• Memastikan perangkat yang digunakan untuk mengakses QTGames bebas dari malware atau perangkat lunak berbahaya.
• Segera memberitahu tim customer service QTGames jika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah ke akun kamu.
• Tidak menyalahgunakan platform untuk tujuan pencucian uang, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Tidak menggunakan VPN, proxy, atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi asli guna menghindari pembatasan wilayah yang berlaku.
• Memastikan seluruh dana yang digunakan untuk bermain berasal dari sumber yang sah dan halal secara hukum.

Pasal 8 Penangguhan dan Penutupan Akun

QTGames berhak untuk menangguhkan sementara atau menutup permanen akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Beberapa kondisi yang dapat memicu tindakan tersebut antara lain:

• Terbukti memiliki lebih dari satu akun aktif di platform QTGames.
• Memberikan informasi identitas yang palsu atau tidak akurat selama proses pendaftaran maupun verifikasi.
• Terbukti melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi sistem permainan.
• Penyalahgunaan bonus atau program promosi secara sistematis.
• Aktivitas yang terindikasi pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Perilaku kasar, mengancam, atau tidak pantas terhadap staf customer service QTGames.

Pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan penangguhan dengan menghubungi tim customer service QTGames melalui live chat. QTGames akan meninjau setiap banding secara adil dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar. Jika penutupan akun dilakukan karena alasan keamanan dan bukan karena pelanggaran, saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.

Pasal 9 Kebijakan Privasi dan Data

QTGames berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh penggunanya. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara terpisah dan lebih rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

• Data pribadi pengguna dikumpulkan hanya untuk tujuan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan peningkatan layanan.
• QTGames tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Semua data yang tersimpan di server QTGames dienkripsi menggunakan standar keamanan industri tertinggi.
• Pengguna memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Pasal 10 Batasan Tanggung Jawab

Platform QTGames disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" dengan standar uptime tertinggi yang kami mampu jaga. Meskipun demikian, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh seluruh pengguna:

• QTGames tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet di sisi pengguna.
• QTGames tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat force majeure, termasuk bencana alam, perang, gangguan jaringan global, atau kebijakan pemerintah yang tidak dapat diantisipasi.
• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya. QTGames tidak menanggung kerugian permainan dalam kondisi apapun.
• Dalam kondisi gangguan teknis yang terbukti disebabkan oleh sistem QTGames, kompensasi yang diberikan dibatasi pada pengembalian nilai taruhan yang terdampak, bukan potensi kemenangan yang mungkin diperoleh.

Pasal 11 Permainan Bertanggung Jawab

QTGames percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi aktivitas hiburan yang menyenangkan dan terkendali. Kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab bagi seluruh pengguna platform kami.

• Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akun.
• Fitur pengingat waktu bermain tersedia untuk membantu pengguna mengelola durasi sesi bermain mereka.
• Opsi pengecualian diri sementara atau permanen tersedia bagi pengguna yang merasa perlu beristirahat dari platform.
• Pengguna berusia di bawah 18 tahun dilarang keras menggunakan platform. Orang tua atau wali dianjurkan menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua untuk mencegah akses anak-anak.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan game atau membutuhkan bantuan, informasi dan sumber daya lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami. Tim QTGames siap membantu tanpa penghakiman.

Pasal 12 Perubahan Layanan

QTGames berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan atau fitur apapun — baik sebagian maupun seluruhnya — kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan strategis perusahaan. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar.

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui secara berkala. Versi terbaru selalu akan tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera. Penggunaan platform yang dilanjutkan setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan pembaruan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum ketentuan baru berlaku.